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企業文化整個理論係統概述為5個要(yào)素,即企業(yè)環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡。
企業環境(jìng)是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業(yè)的社會形(xíng)象(xiàng)、與外界的聯係等方麵(miàn)。它(tā)往往決定企業的行(háng)為。
價值(zhí)觀是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致(zhì)認識。價(jià)值觀是企業文化的核心,統一的價值觀使企業內成員在(zài)判(pàn)斷自己行為時具有統一的標準,並以此來選擇自己的行為。
英(yīng)雄人物是指企業文化的核心人物(wù)或企業文化的人格化,其作用在(zài)於作為一種活的樣板,給企(qǐ)業中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業文化的(de)形成和強化起著極為重要的作(zuò)用。
文化(huà)儀式是指企(qǐ)業內的各種表彰、獎(jiǎng)勵活動、聚(jù)會以及文娛活動等,它可以把企業中發生的某些事情戲劇化和形象化,來生動的宣傳和體現本企業的價值觀,使人們通過這些生動活潑(pō)的活(huó)動來(lái)領會企業文化的內涵,使企業文化“寓教於樂”之中(zhōng)。
文化網(wǎng)絡是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信(xìn)息。它是由某種非正式的組織和人群,以及某一特定場合所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的願望和心態。